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FAQ
ご希望の商品が現在品切れとなっており、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
次回の再入荷タイミングが分かり次第でLINEでお知らせさせていただきます。
ぜひこの機会にご検討いただけますと幸いです。
本製品は、腰がすわる生後6ヶ月頃から、体重20kg（およそ4歳）までのご使用を推奨しております。
ご使用中は安全のため、必ずお子さまから目を離さないようお願いいたします。
洗濯機での丸洗いは推奨しておりません。
Hugooのヒップシートには撥水性・耐久性に優れた「コーデュラ（CORDURA）生地」を使用しています。洗濯機や強い水洗いを行うと撥水機能が低下してしまう可能性がありますので、以下のようなお手入れ方法をおすすめしております。
お手入れ方法
・柔らかい布に中性洗剤を薄めた水を含ませ、やさしく汚れを拭き取る
・その後、乾いた布で水分を拭き取り、風通しの良い場所で陰干しする
・必要に応じて、市販の撥水スプレーで再加工していただくと、機能が長持ちします
※洗濯機・乾燥機・漂白剤の使用、強くこすり
正しいお手入れで、素材の機能を維持しながら長く快適にご使用いただけます。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご安心ください。バックル部分から「キュッ」「カチカチ」といった音が鳴ることがありますが、これはバックルのプラスチック同士が擦れ合うことによって起こるもので、製品の安全性や強度には問題ありません。
Hugooでは、しっかりとロックできる高強度なバックルを採用しており、荷重がかかる場面でも外れにくい構造になっています。音は使用状況や環境によって発生することがありますが、故障や不具合ではなく、仕様の範囲内となっております。
これは素材特性によるものであり、構造的な問題や安全性に影響はございませんので、そのまま安心してご使用いただけます。
音が気になる場合は、以下の方法で軽減することが可能です。
対処法
・バックルの可動部分に、市販のシリコンスプレー（100円ショップやホームセンター等で購入可能）を軽く吹きかける
・スプレー後は、柔らかい布などで乾拭きする
※スプレー処理により滑りが良くなり、音が軽減されます。
引き続き、安心してお使いいただけましたら幸いです。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。